Durante el año 2003 desarrollamos nuestro sistema gestión de calidad. El día 25 de febrero de 2004, ICONTEC nos otorgó el certificado ISO 9001-2008, esto garantiza que estamos elevando y mejorando continuamente el desarrollo de nuestra empresa.

QUE ES LA NORMA ISO 9001-2008?

La ISO 9001 es una norma internacional que se aplica a los sistemas de gestión de calidad (SGC) y que se centra en todos los elementos de administración de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios. Esta acreditación demuestra que la organización está reconocida por más de 640.000 empresas en todo el mundo.

POLÍTICA DE CALIDAD DE LA EMPRESA

Mejorar continuamente nuestro servicio rápido de café y algo más, por medio de la calidad de nuestro productos, la capacitación constante de nuestros colaboradores y la actuación en base a nuestros valores para conseguir la preferencia de nuestros clientes a través de un servicio diferenciado.

Ofrecer un servicio diferente y de calidad en el negocio de “Café y algo más”.Buscar posicionamiento, reconocimiento y apreciación de nuestra marca en el mercado, al lograr darle al cliente lo que le ofrecemos.

VISIÓN

Ser apreciados como el mejor “Café y algo más”, buscando el reconocimiento de la población a través del servicio y la calidad que se mantienen y se mejoran siguiendo modelos internacionales certificados.

MISIÓN

Ofrecer un servicio diferente y de calidad en el negocio de “Café y algo más”.Buscar posicionamiento, reconocimiento y apreciación de nuestra marca en el mercado, al lograr darle al cliente lo que le ofrecemos.

VISIÓN

Ser apreciados como el mejor “Café y algo más”, buscando el reconocimiento de la población a través del servicio y la calidad que se mantienen y se mejoran siguiendo modelos internacionales certificados.